苹果。 我的苹果一体机在正常使用才三个月时屏幕左上角出现了灰斑。第一次送修被拒，说不在保修范围以内，需要我自己掏5000块换整屏。我打给苹果的400客服，电话很快被转至客户关系部的黄小姐。黄小姐浓重的台湾口音，惯有的公关语调。我说我的电脑用了三个月就出现灰斑，为什么不在保修范围以内？她说，因为工程师给到的回复是：环境因素造成。 我听到环境因素这四个字时，......

不少人都经历过小时候不爱张口叫人的阶段，相比那些嘴巴甜甜的乖小孩们，羞于开口的孩子被批评没礼貌、不懂事。 这样的问题也出现在我的孩子身上，有时候着实让我尴尬。长辈的期待、同辈的调侃，都让我觉得自己没有尽到教导的责任。但是，我确实是不愿意强迫孩子做他不情愿的事情。 每次提醒他要叫人的时候，他基本上从未按要求开口，每次聚餐敬酒也是勉强配合。其实，要求他......

在网上，常常看到有人问：怎么样喝咖啡才最有“范儿”？ 马上有网友回答：表现出很淡定，很享受，很随意的FEEL就行，不管你端着的是什么杯子，轻轻地抿上几口吧…… 一不留神，“一身名牌，散发咖啡味道”的人近来变得很“有范儿”了。 一个文艺女青年描述自己理想中的“梦中情人”时说，他起码要有“文人范儿”。何谓“文人范儿”？文艺女青年朗朗答道：“那一定是一个有财......

但凡是经典，基本上都经过了时间的沉淀和检验，这些作品值得人一读再读，因为你总会在这些旧书中获得新的东西。 上大学的时候，大概是我读书最疯狂的时候，白天黑夜，没有间歇，几乎就是在图书馆泡毕业的，很多时候，逃课去图书馆，因为我觉得背讲义实在太难受了，最好的老师应该是在图书馆。所以，整个大学里，我读了无数的书，特别是图书馆中的西方经典，几乎读了一遍。 这......

很多年前，有一位学大提琴的年轻人去向20世纪最伟大的大提琴家卡萨尔斯讨教：我怎样才能成为一名优秀的大提琴家？卡萨尔斯面对雄心勃勃的年轻人，意味深长地回答：先成为优秀而大写的人，然后成为一名优秀而大写的音乐人，再然后就会成为一名优秀的大提琴家。 听到这个故事的时候，我还年少，对老人回答中所透露出的含义理解不多。然而，在以后的工作生涯中，随着采访接触的......

重读卡夫卡和马尔克斯的书，才突然之间发现二十世纪的文学如此的好看。 最近读了一本年轻作家葛亮写的《朱雀》，这本书先在香港出版，最近才在内地出版。葛亮是个年轻作家，大概是上个世纪七十年代末到八十年代的人。他的这本书写的是南京从上个世纪三十年代至今的事情，时间跨度有七八十年，很长，但是叙述很从容，几乎所有的大事件在书中一一展现，作者把南京看作一个人来......